1月，第八届中国红木家具品牌大会在金砖会晤地——厦门国际会议中心盛大举行，中山市大汇堂红木家具有限公司（以下简称大汇堂（品汇堂））荣膺“中国红木家具十大创新力品牌”，这已经是大汇堂（品汇堂）连续三年蝉联该项创新大奖了。无独有偶，9月，大汇堂被授予“年度爱心企业”，这也是大汇堂（品汇堂）第三次获此荣誉。

2015-2017年，大汇堂连续三年蝉联“中国红木家具十大创新力品牌”

连续三年蝉联“中国红木家具十大创新力品牌”，连续三年被授予“年度爱心企业”，荣获各类奖项30余个，在全国拥有180多家经销商、12家品牌加盟店、9家工厂直营店……虽然发展时间并不长，但是大汇堂（品汇堂）所取得的成绩，足以让我们感叹这个品牌逆势而上的决心和蓬勃旺盛的活力。

在走访大汇堂（品汇堂）的过程中，我们有机会近距离聆听了大汇堂（品汇堂）董事长胡春龙、总经理胡春腾的现场分享，得以一窥大汇堂（品汇堂）品牌成长背后的故事。

定位：结果导向做产品

经典常常和完美联系在一起，谁做得完美，谁就创造了经典。

大汇堂（品汇堂）无疑是经典的创造者，生产上除拥有20余年的红木家具生产经验外，还坚持以结果为导向，恪守“不达标准绝不出厂”的准则。选材上，以广受市场欢迎的老挝大红酸枝、赞比亚紫檀、印尼黑酸枝、缅甸花梨等名贵木材为主，在榫卯精巧、坚固结实的基础上，再经历刨、凿、雕、修、磨、蜡等专业技艺反复锤炼，以严格的制作标准，缔造出浑然天成的家具臻品。

大汇堂获奖作品——《印尼黑酸枝明韵沙发》

全联艺术红木家具专业委员会专家顾问、华南农业大学博士生导师李凯夫（右）就《印尼黑酸枝明韵沙发》的整体造型与大汇堂总经理胡春腾（中）、水溪直营店负责人区惠权（左）进行深入交流

设计风格上，不仅涵盖明清古典、新古典和新中式，又有酸枝缅花精品馆、新中式生活馆、紫檀艺术馆等主题展馆。大汇堂（品汇堂）每一款产品的诞生，不仅是100%心力的投入，更饱含了能工巧匠“把家具当生命，把家具当事业”的坚定与执着。多年来，胡氏兄弟怀着一颗炽热的匠人之心，坚持做好产品，以产品体现文化，以文化创造经典，以经典赢得口碑，为消费者提供更多经典的有文化的好家具。

理念：用户思维做服务

“谁能抓住消费者需求，谁就能赢得市场”，只有以用户思维来做服务，销售人员才会把更多的精力放在服务客户上，更加注重过程；而不再只是考虑订单和回款，忽略了消费者的需求和体验。为适应用户思维在终端销售的全面落实，大汇堂（品汇堂）通过精细化管理，解决留客量、留店率、转化率、转单率四大节点，对于每一个订单，强化三项核心考核指标：客户满意率98%以上，一次完成率85%以上，遗留单率10%以内。

此外，诚信经营也是大汇堂（品汇堂）推行“用户思维做服务”理念的重要部分。在诚信经营方面，大汇堂（品汇堂）的很多细节都可以体现。如材料真实不搀假、树种标注明确，

为消费者介绍红木家具核心的木雕工艺、榫卯结构等，让消费者正确判断家具的价值，提高消费者鉴赏能力。“企业不仅仅是卖家具，更要为消费者正确传递有关家具的各方面知识，这也是企业的责任。”胡春腾总经理表示。

自加入狮子会以来，胡春龙积极履行承诺，做“参与式”公益，坚持与狮友们一起深入基层、投身公益

品牌：公益精神做口碑

当善心付诸为善举，不仅是思想的升华，更是人生境界的提升。作为广东狮子会香江服务队1819年队长，胡春龙董事长说道：“做大做强企业是企业家的本分，企业在做大的过程中，应该更多地去关注民生，热心社会公益事业。这不仅能实现个人价值，更是一种回馈社会的方式。”

胡春龙是这样说的，也是这样做的。自2015年9月加入狮子会以来，胡春龙积极履行承诺，时刻铭记初心，坚持与狮友们一起深入基层、投身公益。帮助孤寡老人搬家、走访慰问困难居民、义务献血、关爱敬老院老人……在很多人看来，这些善举任何人均可为之，而胡春龙却付诸于行动，用爱心去做好每一个细节。入会至今，胡春龙累计服务时间达到了1038小时，累计捐款捐物80多万元（含感召他人捐款捐物），用行动诠释了“参与式公益”的力量。

作为企业掌舵人，胡春龙也将这份“慈善爱心”贯穿于企业文化中，组织企业员工一起参与公益活动，共同为社会贡献一份力量。“当看到消费者满意的笑容，听到他们对大汇堂品牌的肯定，就会发现，做企业是一种不附加要求的善举，是一种快乐的付出，也是一种心灵的安慰。”胡春龙表示。

总结：

交谈中，胡氏兄弟不约而同地都说到“不忘初心”这个关键词。诚如他们所说的，“一个企业的格局，一个企业家的境界，就是无论外界如何风云变幻，企业家都应从心出发：做好自己，是永远的功课。”期待大汇堂（品汇堂）在胡氏兄弟的带领下再攀高峰，实现新的成长和突破。

（来源：第四十九期《品牌红木》杂志  胡六顺∕文  杨银竹∕编辑）

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