这是一次情系万里的工匠集结；这是一次匠心筑梦的感恩之旅；这更是一次笃定践行的服务承诺。8月9日上午，东成红木2022年全国服务万里行启动仪式在东成红木文化体验馆隆重举行。此次活动的启动，将开启2022年度客户关怀活动的新征程。中国传统工艺大师、中国家具协会副理事长、东成红木董事长张锡复等领导，全国各经销商代表以及技术工程师，品牌服务专员等参加启动仪式。五华智能生产基地的各部门负责人也通过视频连线方式参加了此次启动仪式。

仪式现场，全体肃立，奏唱国歌。整齐的国歌声，点燃了现场每个人心中的爱国情怀，激发出每个人激扬向上的奋斗热情。东成红木的每次重大活动，奏唱国歌是流程的重要内容，目的是把爱党爱国的企业文化融入到东成红木发展的全体系中去。

东成红木董事长张锡复在启动仪式上宣布“东成红木2022年全国服务万里行正式启动”

自2017年以来，今年是东成红木第五次在全国开展服务万里行活动。据了解，此次服务万里行活动，东成红木再次联合全国百家旗舰店，派出专业技术和服务团队，以崭新的服务面貌在全国开展高价值化的服务活动，用行动践行“一切以客户满意为核心，为客户创造更大价值”的服务理念。

东成红木总经理赖荣达在启动仪式上致辞

启动仪式上，东成红木重磅发布了全新的服务承诺、服务标准及服务流程。这些服务模式的创新都是东成红木在践行客户思维、坚持高质量服务方面积极探索的结晶。东成红木董事长张锡复在启动仪式上指出，2022年是东成红木沉潜蓄势的质量年、服务年，东成红木将用尽心竭诚、贴心关爱的服务态度，为客户提供家居产品与产品服务的“一站式”解决方案，力求以匠人之心打造极致服务体验，以实际行动为客户提供全方位服务保障。

东成红木服务万里行广州站代表郑庭华在启动仪式上致辞

东成红木服务万里行东莞站代表王笃远在启动仪式上致辞

在过去的几年里，东成红木积极推行“五心”服务（即用心、细心、耐心、诚心、贴心），已获得越来越多客户的认可。然而，东成红木人并没有停下前进的脚步，一直在“提升全员服务能力，强化服务保障体系”的道路上上下求索。始终保持凝心聚力的团队氛围，从客户思维出发，站在客户角度，想客户之所想，急客户之所急，深入践行“小细节成就大品牌”的品牌理念，有序推进各项服务方式与服务标准的创新发展。此次全国服务万里行活动的启动，是东成红木将客户思维落地的重要实践，更是东成红木服务模式再次创新、品牌升级的具体体现。

东成红木董事长张锡复向服务团代表授旗

东成红木服务团代表在启动仪式上宣誓

多年执着，东成红木不忘初心，始终坚持不断深入市场、深入用户，努力提高客户服务质量，以实际行动为客户提供全方位服务保障。因为东成人深知，每一次服务万里行的启动，都是倾听用户心声、传递服务关怀、建立品牌价值的有力举措。本次全国服务万里行活动，东成红木更是重磅出击，完善了服务工作流程，规范了服务工作细节，提升了服务工作水平。持续坚持以用户价值需求为导向，持续推进服务体系变革，不断为用户提供更加智能化、个性化、高价值的服务。

东成红木领导和服务万里行代表团在启动仪式上合影留念

未来，东成红木将按照中共中央政治局委员、广东省委书记李希视察东成红木的指示精神，坚持高质量发展路线，继续以精益求精的产品、贴心周到的服务为客户创造更多价值，带来更贴心、更高效的优质服务体验，开启东成红木全国服务万里行新征程！

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