二十一世纪是一个多元化发展的时代，也是一个个性张扬的时代。近年来，私人定制市场的火热，让我们的生活变得更加丰富，尤其是个性化的中式家居风格逐渐受到了消费者的追捧。在国内红木家具市场上，很多品牌家具商也都开始提供定制家具服务，这极大地满足了消费者的个性化需求。

然而，现实生活中，消费者对“私人定制”模式的了解有多少？是否大部分的消费者喜欢并且愿意选择这种模式？消费者喜欢什么样的家具品牌？消费者定制家具时会考虑哪些因素？关于红木家具定制产品的种种问题，日前，笔者在广东中山随机选择了20位市民，主要针对“消费者对红木家具私人定制认知度”进行了调查，对象涵盖企业主、管理人员、专业人士、自由工作者、待业及离退休人员等不同年龄和职业的群体。

红木家具私人定制调查问卷部分选题结果

过半受访者称不知“红木家具私人定制”业务

红木家具飞入寻常百姓家已成为了现实。当“私人定制”热潮风靡服装、汽车、珠宝、旅游等众多行业，也在红木家具行业渐成气候，且逐渐受到消费者的欢迎，业内人士称未来这将有望撬动千亿市场。但是，通过对回收问卷的分析，却发现有55%受访者表示“不知道”红木家具私人定制这项业务。“以前只听说过定制服装、珠宝之类的服务和产品，平时都是到市场上购买现成的红木家具，对于定制红木家具还没有什么概念。我希望企业能够通过网络、报刊等媒体渠道进行广泛宣传，让我们消费者对‘红木家具私人定制’能有深入的了解。”从事法律工作的李美娟在接受笔者采访时如此说道。

消费是建立在理解之上，如果消费者对红木家具并不熟悉，对定制也不了解，那么很难吸引他们去选择这项业务。从目前市场情况上看，红木家具依然属于小众消费、高端消费，其消费对象多是一些商界精英、学者名流和城市新贵等。红木家具私人定制对大多数消费者而言是市场的新鲜事物，需要花时间去了解。

两成受访者倾向于注重材质、价格

物美价廉是消费者永远的追求。在这次调查当中，受访者对于红木家具定制产品的材质、价格、工艺和款式等都比较在意，其中分别有21%的受访者以材质、价格作为选购导向，工艺、实用性则紧随其后。对红木家具来说，材质是决定产品价格、质量的重要因素，红木材质不同，家具价格也会大相径庭，所以消费者关心红木材质也是可以理解的。如今市场上比较喜欢选择紫檀木、红酸枝等传统材质定做中高档的红木家具，但是价格相对昂贵。尤其是2013年下半年至今，大红酸枝等材质价格上涨速度过快，一定程度上也会影响到消费者的定制意愿。“我对于红木家具定制产品很感兴趣，平时也有关注这方面信息。但我感觉现在市场上卖的红木家具都差不多，如果在我经济能力承受的范围内，我会优先选择定制家具。”从事海运工作的吴国强说，“当然，作为消费者，我自然是希望定制家具的价格能更亲民，而且质量保证也是很重要的。”

四成受访者认同追求个性化生活，从定制开始

近年来，随着新一代社会中坚力量的崛起，人们家居生活的个性化需求越来越明显，红木家具也开始流行起“私人定制”，既要搭配装修风格，也要实用而不失品位。在问及受访者“主要影响您选择‘红木家具私人定制’因素是什么” 时，有9位选择“个性化生活追求”，6位选择“工艺精美、收藏欣赏”，5位选择“契合家装需求”。追求个性成为许多消费者在家居装修的首要选择。
笔者从一些红木家具企业了解到，目前红木家具从选材到尺寸、图案，到设计风格，均可以根据消费者自己的要求来进行定制，更加强调了个性化的创造，也能为个人专属家居生活增添一抹亮色。“我想，选择‘私人定制’主要是因为市场上的红木家具成品不适合家里的设计和装修风格。” 打算近期装修新家的欧建明告诉记者。定制产品则能解决红木家具与室内空间的各种“水土不服”问题，更好地契合家庭装修需求。而且消费者也可以跟踪定制家具的生产过程，保证了家具的高质量，让家具成为一件极具收藏价值的艺术精品。

七成受访者希望参与到定制家具设计中

南方家居定制部门负责人张友鑫曾经说过：“家具定制的生产人员无法到现场，现场的尺寸和风格都是由设计师来掌握。如果设计师出现任何差错，后期工作是无法弥补的，除非返工。”设计师在红木家具定制过程中的重要性是不言而喻的。“我希望有专业的设计师跟进，能给我提供完善的方案，最好能根据新居装修风格进行整体设计，并且融入更多的现代元素。” 银行客户经理周小川表示以后会考虑红木家具定制产品。

调查结果也反映了65%受访者希望参与到定制家具设计中，设计师根据自己的想法去设计并提供合理且双方都满意的定制方案。淘宝店主梁静表示：“市场上千篇一律的红木家具并不吸引我，我反而喜欢根据自家户型特点和生活需求去定制一些高品质且个性化的家具产品。当然，就像定制服装一样，我希望能有更多自己的想法在家具设计里头。”（来源：第二十一期《品牌红木》杂志  梁晓珩∕文  陈建华∕编辑）